Política de Privacidade
Última atualização em 14 de Agosto de 2025
A CONVEMED, comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários, estabelece a presente Política de Privacidade em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018), garantindo transparência e segurança no tratamento das informações coletadas.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais fornecidas diretamente por você, como nome, endereço de e-mail, número de telefone e informações de pagamento.
Também coletamos automaticamente dados gerados durante o uso de nossos serviços, incluindo informações de navegação, endereço IP, tipo de navegador e páginas visitadas.
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
Fornecer, manter e melhorar nossos serviços;
Personalizar a experiência do usuário;
Processar transações;
Enviar comunicações e avisos importantes;
Cumprir obrigações legais;
Garantir segurança e prevenção de fraudes.
3. Compartilhamento de Informações
A CONVEMED não compartilha suas informações pessoais com terceiros, exceto:
Quando necessário para a prestação dos nossos serviços;
Para o cumprimento de obrigações legais;
Com o seu consentimento;
Com fornecedores, parceiros e prestadores de serviços que auxiliam nas nossas operações, mediante acordos que garantam a confidencialidade e proteção dos dados.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração.
Entretanto, reconhecemos que nenhuma transmissão de dados pela internet é totalmente segura, e não podemos garantir segurança absoluta.
5. Seus Direitos
Você tem direito de:
Acessar, corrigir, atualizar ou excluir suas informações pessoais;
Retirar o consentimento para o tratamento dos dados;
Solicitar a portabilidade dos dados;
Limitar ou se opor ao tratamento dos dados.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos nossos canais oficiais de atendimento.
6. Retenção de Dados
Reteremos suas informações pelo tempo necessário para atender às finalidades para as quais foram coletadas, incluindo obrigações legais, resolução de disputas e execução de acordos.
Quando não houver mais necessidade, seus dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.
7. Transferência Internacional de Dados
Podemos transferir seus dados para outros países, que podem ter legislações de proteção diferentes das do Brasil. Nestes casos, adotaremos medidas para assegurar que seus dados recebam nível adequado de proteção.
8. Uso de Cookies
Para saber mais sobre como utilizamos cookies, consulte nossa Política de Uso de Cookies disponível em nosso site.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer alteração será publicada em nosso site, e recomendamos que você revise este documento regularmente.
10. Contato
Se tiver dúvidas ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato:
E-mail:juridico@convemed.com.br
Site:www.convemed.com.br